Conditions générales
EXONÉRATION DE GARANTIES GÉNÉRALES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
ACCORD DE RÉGLEMENTATION
Les présentes Conditions Générales constituent l'intégralité de l'accord entre Doric Lenses Inc. et le Client et remplacent toute communication, déclaration ou tout accord antérieur entre les parties, oral ou écrit, concernant les transactions envisagées aux présentes. Les conditions générales supplémentaires ou différentes du Client, ou toute disposition ou condition de sa commande incompatible avec les présentes Conditions Générales, ne s'appliquent pas aux présentes et ne lient pas Doric Lenses Inc. Si le Client conteste l'une des conditions des présentes, cette objection doit être formulée par écrit et reçue par Doric Lenses Inc. à l'adresse indiquée au recto des présentes avant le début de l'exécution par Doric Lenses Inc. La conservation par le Client de tout produit livré par Doric Lenses Inc. en vertu des présentes sera considérée comme une acceptation définitive des présentes Conditions Générales. Le fait pour Doric Lenses Inc. de ne pas contester les dispositions contenues dans les communications du Client ne constituera pas une renonciation à ces dispositions.
GARANTIE
Les produits Doric Lenses Inc. sont garantis conformes aux spécifications annoncées et couverts contre les défauts de matériaux, de fabrication ou de conception pendant quinze (15) jours (composants optiques et consommables tels que canules, cordons de raccordement, manchons, etc.) et un (1) an (appareils électroniques, à DEL et laser et appareils opto-mécaniques) à compter de la date de la facture originale. Durant cette période, Doric Lenses Inc. reprendra les pièces défectueuses pour inspection et réparation, ou les remplacera ou les remboursera conformément à la procédure établie, conformément au formulaire RMA. Cette politique ne s'applique pas aux produits ayant fait l'objet d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un accident ou d'une modification, aux produits ayant été fixés/montés ou modifiés lors de leur assemblage avec d'autres produits, ou qui ne peuvent être testés, ni aux produits ayant été interfacés avec des logiciels, équipements, outils ou composants tiers non approuvés ou incompatibles. En ce qui concerne les articles revendus par Doric Lenses Inc., la garantie et les conditions générales applicables sont celles du fabricant d'origine, telles que contractées par Doric Lenses, et la période de garantie commence à la date à laquelle les marchandises ont été expédiées à Doric Lenses Inc.
Doric Lenses Inc. n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant un produit et décline expressément toute autre garantie, y compris les garanties de qualité marchande, de non-contrefaçon et d'adéquation à un usage particulier. La seule obligation et responsabilité de Doric Lenses Inc. en cas de défaut d'un produit consiste, à sa discrétion, à remplacer le produit défectueux ou à rembourser au client le montant payé. En aucun cas, la responsabilité de Doric Lenses Inc. ne peut excéder le prix d'achat.
En aucun cas, Doric Lenses Inc. ne sera responsable envers l'acheteur ou envers un tiers de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, punitif ou exemplaire (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la perte d'économies ou la perte d'opportunités commerciales) découlant de ou lié à tout produit ou service fourni ou à fournir par Doric Lenses Inc., ou à l'utilisation ou à l'impossibilité de l'utiliser, même si Doric Lenses Inc. a été informé de la possibilité de tels dommages.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE CONTREFAÇON
Nonobstant toute version applicable du Code de commerce uniforme ou toute autre loi similaire, ou toute condition de bon de commande, autre disposition contractuelle ou similaire de l'acheteur, DORIC LENSES : (i) décline expressément toute garantie contre les réclamations de tiers pour contrefaçon ou similaire, et (ii) n'aura aucune obligation de quelque nature que ce soit envers l'acheteur pour les réclamations déposées par des tiers contre l'acheteur pour contrefaçon ou similaire découlant de ou liées de quelque manière que ce soit au produit acheté par l'acheteur auprès de DORIC LENSES.
TAXES APPLICABLES
En tant qu'entreprise canadienne, Doric Lenses Inc. ne facturera aucune taxe autre que les taxes de vente provinciales et générales canadiennes conformément aux taux de taxe en vigueur dans la province des clients canadiens.
CONFIRMATION ET ACCEPTATION DE LA COMMANDE
Dès réception, toutes les commandes sont examinées et soumises à l'acceptation de Doric Lenses Inc. Les commandes ne seront considérées comme acceptées qu'après confirmation, généralement sous 24 heures. Veuillez noter que le montant minimum de commande est de 150 USD.
DATES DE LIVRAISON
Les délais de livraison indiqués et confirmés sont une estimation basée sur la disponibilité et le calendrier de production au moment de l'émission. Bien que Doric Lenses Inc. mette tout en œuvre pour respecter la date de livraison estimée indiquée sur le devis et/ou la confirmation, ces dates sont susceptibles d'être modifiées. En cas de retard, Doric Lenses Inc. informera le client dans les meilleurs délais et proposera une autre date ou solution. Cependant, Doric Lenses Inc. décline toute responsabilité quant aux pertes qu'un retard de production ou d'expédition pourrait causer au client.
LIVRAISON, EMBALLAGE, TITRE ET RISQUE DE PERTE
Les conditions commerciales par défaut de Doric Lenses Inc. sont EXW, Québec, QC Canada, et les risques et frais d'expédition sont définis dans les Incoterms 2010. Tous les prix indiqués excluent les frais de port et de manutention, mais Doric Lenses les facturera séparément. Ainsi, un client ne disposant pas de la possibilité d'utiliser la livraison en port dû peut utiliser ce service auprès de Doric Lenses Inc. en prépayant et en ajoutant à la facture. Toutes les marchandises sont expédiées dans un emballage commercial standard jugé suffisant par Doric Lenses Inc. Un emballage spécial peut être disponible sur demande et sera facturé en supplément. Toutes les expéditions sont effectuées sans assurance supplémentaire autre que l'assurance minimale du transporteur. Une protection supplémentaire peut être proposée sur demande.
Pour les envois en port dû, le client doit fournir un numéro de compte valide auprès d'un transporteur valide. En l'absence d'accord écrit, le mode d'expédition sera laissé à la discrétion de Doric Lenses Inc. Le client prendra en charge tous les frais de transport et sera responsable de toutes les taxes et autres frais engagés, y compris les permis et autorisations requis à destination.
CONDITIONS DE PAIEMENT
Les conditions de paiement sont déterminées par Doric Lenses à sa seule discrétion. Toutes les premières commandes sont prépayées. Par la suite, le client peut demander un paiement à 30 jours, sous réserve de l'approbation de trois (3) références bancaires et de trois (3) références commerciales par l'administration de Doric Lenses.
SUBSTITUTIONS, MODIFICATIONS
Les demandes initiales des clients effectuées via le site Web relèvent de la responsabilité du client.
L'acceptation de toute modification ou substitution, totale ou partielle, du bon de commande confirmé ou déjà en production est à la discrétion de Doric Lenses Inc. En cas d'acceptation, la commande peut être soumise à des frais supplémentaires ou à des retards.
RETOUR DE PRODUITS
Toute réclamation concernant un produit défectueux doit être effectuée dans le cadre de la garantie indiquée. Tout retour doit être approuvé par Doric Lenses Inc. et accompagné du formulaire RMA fourni par Doric Lenses, accompagné des instructions de retour. À défaut, le produit retourné sera refusé et la garantie sera annulée.
RÉSILIATION ET ANNULATION
Si le Client résilie le présent Contrat en tout ou en partie, avant son exécution complète, il doit fournir un avis écrit de résiliation à Doric Lenses Inc. Dans un tel cas, le Client sera responsable des frais de résiliation, qui comprendront un ajustement de prix basé sur la quantité de produits effectivement livrés, les frais de stockage et tous les coûts, directs et indirects, engagés et engagés pour le présent contrat ainsi qu'une allocation pour les dépenses au prorata et les bénéfices anticipés.
FORCE MAJEURE
Aucune des parties ne sera tenue responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution de toute partie du contrat, dans la mesure où ce retard ou ce manquement est causé par un incendie, une inondation, une explosion, une guerre, une grève, un embargo, une exigence gouvernementale, une autorité civile ou militaire, un cas de force majeure ou toute autre cause similaire indépendante de sa volonté et sans faute ou négligence de la partie retardataire ou défaillante ou de ses sous-traitants (« Force Majeure »). En cas de survenance d'un cas de force majeure, la partie retardée ou incapable d'exécuter ses obligations doit en informer immédiatement l'autre partie, en précisant la nature du cas de force majeure et toute mesure prise pour en éviter ou en minimiser les effets. La partie affectée par le retard ou l'incapacité d'exécution de l'autre partie peut choisir : (1) de suspendre le présent contrat pendant la durée du cas de force majeure et/ou (2) lorsque le retard ou le manquement se poursuit pendant une période d'au moins quinze (15) jours, de résilier, sans frais, le présent contrat ou la partie de celui-ci relative aux produits non encore livrés. À moins qu’un avis écrit ne soit donné dans les quarante-cinq (45) jours suivant la notification à la partie concernée de la condition de force majeure, (1) sera réputé sélectionné.
LOI APPLICABLE
Le présent accord et toutes les ventes qui en découlent seront réputés avoir été conclus dans la province de Québec, au Canada, et seront interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois applicables du Canada.
MODIFICATION / ACCEPTATION
L'acceptation du présent contrat par le Client, par accusé de réception, expédition ou autre exécution, est sans réserve, inconditionnelle et soumise aux présentes Conditions générales, expressément limitées à celles-ci. Doric Lenses Inc. ne sera pas liée par des conditions supplémentaires ou différentes de celles du présent contrat, susceptibles de figurer dans l'accusé de réception, les factures ou toute autre communication du Client, sauf si ces conditions sont expressément acceptées par écrit et signées par Doric Lenses Inc. Les dispositions pré-imprimées au verso des commandes et toutes les dispositions figurant sur les formulaires du Client seront réputées supprimées.
AFFECTATION
Le présent accord sera contraignant et perdurera au profit des parties et de leurs successeurs et ayants droit de l'ensemble des activités et du fonds de commerce du Client ou de Doric Lenses Inc. ou de la partie des activités de l'un ou l'autre utilisée dans l'exécution du présent accord, mais ne sera pas autrement cessible par le Client.